Vi mangler at få kommunernes bud på, hvordan de vil sikre en kvalificeret borgerservice frem til 2012

HK Kommunal Østjylland, Århus

Regeringen og Kommunernes Landsforening har vedtaget at flytte det meste af »den objektive sagsbehandling« væk fra kommunerne og ud i fem store centre.

»Den objektive sagsbehandling« omfatter hovedparten af administrationen af folke- og førtidspension, boligstøtte, barselsdagpenge og børnebidrag.

Centrene skal placeres i Frederikshavn, Holstebro, Haderslev, Vordingborg og Hillerød. Beslutningen får konsekvenser for både borgere og personale:

Man centraliserer det meste af sagsbehandlingen i nogle mastodontcentre, hvor borgerne ikke må møde personligt op. Dernæst placerer man centrene så langt væk, at mange kvalificerede medarbejdere ikke kan nå frem.

Vi henviser til, at der for eksempel fra Århus til Holstebro er en transporttid med offentlige transportmidler på minimum to timer hver vej.

Og kommunerne risikerer at gøre ondt værre, hvis ikke de handler nu. Det handler nemlig om at fastholde den kvalificerede arbejdskraft.

Vi mangler at få kommunernes bud på, hvordan de vil sikre en kvalificeret borgerservice frem til 2012, hvor centrene overtager det meste af arbejdet. Altså hvordan de vil undgå, at medarbejderne forsvinder inden da, fordi fremtiden er usikker for deres nuværende job.

I et brev til de ni østjyske borgmestre opfordrer vi derfor kommunerne til at udstede en jobgaranti for at bevare medarbejderne frem til 2012. Og desuden efteruddanne dem, der skal forblive i den fremtidige, reducerede kommunale borgerservice.

Kort sagt mangler vi en plan.