Dansk fagbevægelse skal være på dupperne.

Amazon – der har mottoet: "Arbejd hårdt, hav det sjovt, skriv historie" – er på vej til Norden. Måske er det et spørgsmål om tid, før den kommer til Danmark.

I øjeblikket er den amerikanskejede e-handelsvirksomhed med det blakkede ry som fagforeningsfjendske med elendige arbejdsforhold for de ansatte hastigt ved at oprette et lager i Eskilstuna, tæt ved den svenske hovedstad Stockholm.

Amazon sætter massivt pres på de ansatte, da der kon-stant er underbemand-ing, og dét tvinger folk til at arbejde hårdere.
Mikael Nyberg

Her skal tusindvis af pakker gennem systemet og bringes ud til kunderne.

Hvad vil Amazon?

Den kendte svenske journalist og forfatter Mikael Nyberg har for at løfte noget af sløret for Amazons planer sat sig grundigt ind i firmaets forretningsmodel og konkret søgt job på lageret i Eskilstuna for at få indblik i firmaets planer. Han har – ifølge en kommentar i Aftonbladet – regnet ud, hvad Amazon vil med sine forretninger.

– Systemet, som Amazon opretter i praksis, lægger massivt pres på de ansatte, da der konstant er underbemanding, og dét tvinger folk til at arbejde hårdere. Amazon udnytter arbejdskraften maksimalt og kører sin forretning efter princippet om "mangement by stress", siger Mikael Nyberg til Arbejderen over telefonen fra Stockholm.

Han mener, at Amazon er et "ekstremt eksempel" på nutidens udgave af hedengangne Henry Fords samlebåndsprincip indenfor bilindustrien. Af eksperter bliver det i dag kaldt LEAN.

>> LÆS OGSÅ: Arbejderne ved Amazon i USA strejker i dag trods coronakrisen

– Begrebet blev konkret udmøntet i moderne tid på Toyota-fabrikkerne i Japan og har spredt sig til resten af verdens produktion og service i de senere år, siger Mikael Nyberg, der advarer mod lave lønninger og elendige arbejdsforhold, når Amazon sætter gang i virksomheden i Sverige.

Positive erfaringer

Hans advarsel til dansk fagbevægelse er konkret.

– Hvis ikke fagbevægelsen tager opgøret med mastodonter som Amazon og andre af den slags, går det galt, siger han.

Amazon er kendt for at være ekstremt fjendtlig mod fagforeninger. Arbejdsforholdene er elendige overalt.

– Som modtræk må fagbevægelsen være opfindsom for at organisere ansatte og forbedre forholdene. I London i Storbritannien leverede hundredvis af cykelbude mad til kunder gennem Uber Eats, men de ansatte havde elendige forhold. Hvad skulle fagforeningerne gøre? De traf aldrig budene, og selv budene kendte kun hinandens numre i datasystemerne. 

I stedet for at planlægge op-gaverne og ansætte folk derefter, sørger Amazon for 90 procents bemand-ing og skaber voldsomt pres på de ansatte.
Mikael Nyberg

– Men fagforeningerne fandt en smart udvej i 2016, selv om det ikke er let at organisere "et kollektiv", hvor individerne hvert sekund udsættes for nøjagtig overvågning af digitale instrumenter.

Uber Eats havde konkret opdateret sin app med en række akkordreduktioner, der forværrede lønnen og arbejdsforholdene.

– Selv om de fleste bude ved Uber Eats slet ikke kendte hinanden, lykkedes det en lille gruppe arbejdere at organisere en omfattende strejke. De loggede ind som kunder på Uber-appen, bestilte pizzaer og var i stand til at samle kollektivet for at modstå angrebet fra firmaet, fortæller Mikael Nyberg.

Norske cykelbude organiseret

Mikael Nyberg nævner også et nyligt eksempel fra Norge.

– Samme metoder blev anvendt i Norge i 2019, hvor der var strejke blandt cykelbude. Konkret blev der forud startet en Facebook-side for de ansatte hos madudbringningsfirmaet Foodora med det formål, at budene kunne udveksle erfaringer med at forbedre cyklerne. Det blev en naturlig måde at mødes og diskutere faglige spørgsmål. Det var et glimrende forum, selv om det var svære vilkår i forhold til at organisere sig, siger Mikael Nyberg.

>> LÆS OGSÅ: En halv million arbejder som digitale daglejere

I oktober 2019 tegnede Foodora overenskomst med Fellesforbundet, som med 160.000 medlemmer i blandt andet industrien og hotel- og restaurationsbranchen er den største fagforening på det private arbejdsmarked i Norge. Aftalen krævede både omfattende græsrodsorganisering, mere end 100 strejkende Foodora-bude i en måned i Oslo og Trondheim, mens yderligere 250 bude stod klar til at tilslutte sig strejken, og mægling til langt ud på natten, før aftalen var en realitet.

Foodora-budene fik 5850 norske kroner mere om året i løn og en kompensation på 14.600 norske kroner årligt til tøj og udstyr samt et vintertillæg.

Søgte ansættelse ved Amazon

Mikael Nyberg fortæller, at svensk fagbevægelse for flere år siden tog konflikten med legetøjskæden Toys "R" Us, der ville etablere sig i Sverige, men vægrede sig ved at indgå kollektivaftaler med fagforeningerne. Den nu konkursramte gigant strittede voldsomt imod.

>> LÆS OGSÅ: Amazon fyrer ansatte, der kritiserer selskabets indsats mod coronasmitte

– Så butiksansattes fagforbund fik hjælp fra andre fagforeninger til at indføre blokade mod firmaet, som stoppede leverancer. Man tog kampen, siger Mikael Nyberg.

Men hvad kan ansatte forvente af Amazon, når den slår sig ned i Eskilstuna i Sverige?

– Jeg søgte konkret information om Amazons planer for Sverige og søgte faktisk om at blive ansat på lageret i Eskilstuna. Amazon har valgt at uddelegere arbejdet til Kuehne+Nagel, et schweizisk selskab. Jeg ringede til Kuehne+Nagel for at høre om mulighederne for beskæftigelse på det nye lager. En kvinde fortalte, at de allerede har ansat dem, de havde brug for, men at de senere skulle rekruttere 250 personer – hvoraf 60 procent skulle være "selvstændige", 40 procent ansatte.

Amazons produktions-måde er uhørt sårbar, hvis blot en lille del af produktionskæden bliver lammet. Det skal fag-bevægelsen udnytte.
Mikael Nyberg

Mikael Nyberg kender arbejdet som lagerarbejder. Han har tidligere arbejdet for KF Färskvarucentralen i Årsta.

Tyske Amazon-erfaringer

Tidligere har Mikael Nyberg mødt en Amazon-ansat i Tyskland, som kunne fortælle om arbejdsforholdene i Koblenz i den sydlige del af landet. Han hentede varer på Amazons lager uden for byen. En håndscanner guidede ham som en menneskelig robot gennem arbejdsdagen.

"Den fortæller dig nøjagtigt, hvor du skal hen – niveau 4, hylde D210, rum A15. Du skynder dig derhen med din vogn og din gule plastkasse. De registrerer dit tempo, hvor lang tid det tager for dig at komme fra et punkt til et andet. Hvis du kommer forbi en kollega og snakker lidt, kommer gruppelederen eller chefen løbende og spørger, hvorfor det tog så lang tid at komme til næste opgave", berettede tyskeren.

Mikael Nyberg forventer, at Amazon vil indføre de samme forhold i Sverige.

"Just-in-time"

– Amazon fungerer efter princippet "just-in-time", der konkret betyder, at lagrene i produktionskæden er meget få eller små. Der bliver leveret præcist, når de behøver at levere – just-in-time. Amazon har udstrakt princippet til hele produktionskæden, også underleverandør og samlefabrikker er omfattet. På den måde opnår de praktisk taget den samme type disciplin og pres på de ansatte i hele produktionskæden, siger svenskeren.

Han tilføjer, at Amazons andet princip for at gøre forretning er "planlagt underbemanding". Der er simpelthen ikke ansatte nok.

>> LÆS OGSÅ: Er vi klar til Amazon?

– I stedet for at planlægge opgaverne og ansætte folk, sørger man for 90 procents bemanding og skaber derved et forstærket pres på de ansatte, der må arbejde hårdere og arbejde mere effektivt.

I dag må fagbevægelsen være på dupperne og udnytte, at vi befinder os på et teknisk højt niveau i samfundet.
Mikael Nyberg

– Det er en smart måde at presse citronen effektivt, så de opnår det maksimale udbytte af arbejdskraften. Bilarbejdere i USA kaldte det tidligere for "management by stress", og det er, hvad det er, siger Mikael Nyberg.

Han tilføjer, at også det svenske sygehusvæsen er opbygget efter disse "rædselsfulde" principper.

– Her er der også en form for LEAN-model med voldsom konstant underbemanding af sygehusene, og patienter ryger ud så hurtigt som muligt, siger Mikael Nyberg.

Svensk regering lefler for Amazon

Mikael Nyberg forstår ikke, at den svenske regering – ifølge Aftonbladet – er ivrige efter at få Amazon, Facebook og andre it-giganter til Sverige.

– Argumentet er, at det skaber jobs. Regeringen her i Sverige har givet Amazon skatterabatter mod at skabe jobs. Men de har overset, at ved at rulle den røde løber ud for Amazon bliver små og mellemstore spillere i branchen slået ud. I USA har Amazon for eksempel udraderet en masse små boghandlere, siger Mikael Nyberg.

Han mener, at det er forfejlet, at den socialdemokratiske regering allerede siden 2017 har appelleret til Amazon, Google og Facebook om at etablere sig i Sverige.

– Grundlæggende handler det om, at arbejdsvilkårene bredt set bliver undergravet i disse år, siger han. Det må man indse.

Det svage punkt

Men den svenske forfatter er trods alt optimist i forhold til at stoppe LEAN-modellen og dens forskellige varianter. Om det så er Amazon eller andre multinationale giganter.

– Den omtalte produktionsmåde har nemlig en stor svaghed. Og det skal fagbevægelsen udnytte. Den er uhørt sårbar, hvis bare en lille del af produktionskæden bliver lammet. Der er jo ingen eller meget få lagre. Selv den mindste forstyrrelse kan stoppe hele produktionskæden, hvor alle dele er afhængige af hinanden for at levere "just-in-time". 

Som modtræk må fagbevæg-elsen være opfindsom for at organisere ansatte og forbedre forholdene.
Mikael Nyberg

Mikael Nyberg fortæller om få hundrede bilarbejdere ved franske Renault, der for nogle år tilbage strejkede og stoppede 60 procent af firmaets samlede produktion i Europa i en uge.

– Det viser, at en aktiv fagbevægelse kan rokke ved tingenes tilstand. Fagbevægelsen rekonstruerer sig selv og bliver en bevægelse af arbejdere i bevægelse. Tiden minder lidt om starten af 1900-tallet og slutningen af 1800-tallet, hvor arbejderne organiserede sig, mener Mikael Nyberg.

Hans morfar var løstansat skovarbejder og fungerede nærmest som daglejer. De, der læste om rettigheder for arbejdere, fik intet job. Men alligevel lykkedes det at organisere området.

– I dag må fagbevægelsen lokalt og centralt snakke kollektivt sammen og tage de små og store kampe, der kommer, mener forfatteren og freelancejournalisten. Den må genopfinde og rekonstruere sig selv, siger Nyberg.

Amazon mod fagforeninger

Men Amazon har i årevis målbevidst bekæmpet fagligt aktive.

I august søgte firmaet i en jobannonce i USA to efterretningsanalytikere – 'Intelligence Analyst' – til at modarbejde "truslen om faglige organisering i firmaet" og stoppe aktivistgruppers indflydelse på de ansatte i Amazon. Amazon har netop trukket jobannoncen tilbage, rapporterer BBC. 

Mikael Nyberg advarer om, at kapitalen vil forsøge at smadre de mest aktive og militante fagforeninger og faggrupper.

– Det lykkedes for kapitalen i Japan i 1950'erne, hvor fagbevægelsen var uhørt stærk, stridbar og besatte fabrikker. Men de blev slået i stykker i et uskønt samarbejde med besættelsesmagten USA i voldsomme antikommunistiske kampagner.

– I dag må fagbevægelsen være på dupperne og udnytte, at vi befinder os på et teknisk højt niveau i samfundet. Det handler om at konfrontere og smadre princippet om "just-in-time". Det kan lade sig gøre.

En del af artiklen kan downloades og printes i PDF her