Aalborg Sygehus har fået eget Frivilligkorps. Erfaringer gennem otte år har ført til en intern organisation med faste rammer

Som det første og foreløbig eneste sted i landet har Aalborg Sygehus etableret en intern frivilligordning. Ulønnede frivillige laver forskellige opgaver på hospitalsafdelingerne.
Udviklingskonsulent Dorte Askholm har det daglige ansvar for de 50 personer, som Frivilligkorpset består af.
- De frivillige skal opfattes som et supplement til de fastansatte. De skal ikke overtage de professionelles arbejde, men være et frisk pust der kan yde lidt ekstra i hverdagen. De frivillige må godt vise fru Hansen, hvor toilettet er, men de må ikke gå med derind og hjælpe hende, forklarer konsulenten til Arbejderen.
Som eksempler på hvordan de frivillige kan forsøde tilværelsen for ofte meget alvorligt syge patienter uden at gå de ansatte i bedene, fremhæver Dorte Askholm to eksempler.
På én afdeling kan patienterne for tiden glæde sig over levende musik, når den frivillige dukker op, mens patienterne på en anden afdeling får mulighed for en tur ud i det fri.
- Derimod har vi sagt nej til, at de frivillige hjælper ved madvognen, hvis personalet har travlt, mens det er i orden at de henter et måltid mad i kantinen eller ude i byen til eksempelvis en dialysepatient.
Udviklingskonsulenten er meget bevidst om, at netop faggrænserne er et meget ømtåleligt område at bevæge sig ind på.
I den sammenhæng opfatter hun sygehusets organisering af de frivillige og sig selv som ansvarlig for korpset som garant for, at tingene ikke skrider.
Der er lagt helt faste rammer for antallet af frivillige. De gennemgår et uddannelsesforløb og kender reglerne om tavshedspligt.
Der holdes en månedligt møde med de frivillige og de får supervision hver anden måned.
Afdelingerne opsummerer jævnligt de frivilliges tilstedeværelse og endelig evalueres ordningen samlet én gang om året.
- Af andre forholdsregler er det besluttet, at der aldrig er frivillige på sygehuset i ferieperioderne. At de som hovedregel kun kommer på sygehuset fire timer hver fjortende dag, og at de ikke har adgang til personalestuerne.
De første erfaringer med frivillige på Aalborg Sygehus blev gjort i år 2000. Først som et pilotprojekt, men allerede i 2003 blev ordningen gjort permanent, og har i dag fundet en form som en intern organisation - Aalborg Sygehus` Frivilligkorps.