Gode arbejdsvilkår for offentligt ansatte skaber mere tilfredse brugere, viser FOA-undersøgelse

Når personalet på plejehjemmet er tilfredse i deres arbejdsliv, så er de ældre på plejehjemmet også gladere. Forældrene i daginstitutionen er også mere tilfredse, når de ansattes arbejdsglæde er høj.
Det viser en ny undersøgelse, analyseinstituttet Gallup har foretaget for fagforbundet FOA.
- Resultatet af undersøgelsen er jo ganske indlysende og bekræfter det, vi hele tiden har haft en formodning om. Nemlig at hvis vi som samfund sikrer gode arbejdsbetingelser og en anstændig løn for de ansatte, så stiger brugernes tilfredshed også, konkluderer FOA`s formand, Dennis Kristensen.
Undersøgelsen baserer sig på interviews med forskellige arbejdergrupper på ti forskellige plejehjem og ti forskellige daginstitutioner, samt med de ældre på plejehjemmene og med forældrene i daginstitutionerne.
Men konklusionerne kan sagtens perspektiveres videre ud, mener Dennis Kristensen.
- Det er oplagt, at det samme vil være gældende på alle andre offentlige arbejdspladser, hvor man yder pleje og omsorg for andre mennesker, siger han.
Blandt personalet på plejehjemmene er det ifølge Gallups undersøgelse især muligheden for at få udfordrende arbejdsopgaver, mulighederne for at bruge sin faglighed og stemningen på plejehjemmet, der spiller en afgørende rolle for medarbejdertilfredsheden.
I daginstitutionerne er stemningen i institutionen også blandt de vigtigste faktorer for medarbejdernes trivsel. Men herudover er det især samarbejdet med den nærmeste leder og samarbejdet med kollegerne, der har den største effekt på personalets tilfredshed.