Landets togpassagerer er blevet mere utilfredse med DSB.
I den seneste kundeundersøgelse får DSB en tilfredsscore på 6,71 på en 10-skala. Den bedømmelse ligger meget tæt på det laveste niveau siden 2007, skriver business.dk.
Det er især omfanget af forsinkelser, mangel på siddepladser, IC4-tog med køreforbud og økonomisk rod i DSB Øresund, der er årsag til den stigende utilfredshed.
Ifølge transportminister Henrik Dam Kristensen (S) er DSB’s store problem det stigende passagertal:
– I alle andre virksomheder ville man juble over øget kundevækst, men hos DSB er det en stor udfordring på grund af problembarnet IC4. Hver gang, vi diskuterer problemer hos DSB, begynder og ender det med materiellet, siger han.
Kan du lide, hvad du læser?
Hjælp Arbejderen med fortsat at levere gedigen
rød journalistik:
eller giv et bidrag via
87278
på Twitter
