Mennesker med handicap oplever, at de ikke kan få den nødvendige hjælp og vejledning i kommunerne. Derfor søger de i stigende omfang hjælp andre steder. 

I 2012 fik Dansk Handicapforbund 1844 anmodninger om hjælp. Det er en stigning på 12 procent i forhold til 2011. Antallet af særligt komplicerede sager, hvor forbundets socialrådgivere må indgå i omfattende rådgivningsforløb, er steget med 33 procent.

- Det er en meget bekymrende udvikling. Vi er en række medlemsorganisationer, som må løfte en stor rådgivningsopgave for flere og flere mennesker – simpelthen fordi kommunerne ikke gør det, siger Susanne Olsen, landsformand for Dansk Handicap Forbund.