Lean er et japansk inspirere ledelses redskab for effektiv produktion, også kendt under ¤¤Toyota modellen¤¤. Nu er den amerikanske udgave af Lean dukket op i Danmark under navnet Six Sigma

af Kim Lykkegaard, tillidsmand
I en personalemeddelelse her i foråret på mit arbejde, fremgik det at firmaet skal til at 'implementere' Six Sigma. Det er et krav fra en af de helt store kunder.
Som det er sket på en lang række danske arbejdspladser, har 'vi' de sidste år 'implementeret' Lean, nu kommer det til at stå lidt i baggrunden for at gøre plads for Six Sigma.
Lean er et japansk inspirere ledelses redskab for effektiv produktion, også kendt under 'Toyota modellen'. Nu er den amerikanske udgave af Lean dukket op i Danmark under navnet Six Sigma, det er især store virksomheder som Grundfos, Novo, Vestas og Lego, der har sat Six Sigma på dagsorden.
Det har fået konsulentfirmaet Storm management til at skrive en bog med titlen Six Sigma, hvor de kommer med deres udlægning af Six Sigma. Da jeg ved lidt af et tilfælde fik bogen i hånden, brugte jeg et par dage af min ferie til at læse den.

Topstyret ledelse
Six Sigma er kort fortalt en topstyret ledelsesfilosofi, som udmøntes i projektgrupper, der opstiller problemstillinger, og på baggrund af dataindsamling og måleresultater, analyserer problemstillinger, og komme med løsningsforslag.
Selv om udspringet er amerikansk, har Six Sigma et internt ledersystem hvor brugen af karatebælter, så som Yellow Belts, Green Belts og Black Belts, betegner hierarkiet i ledelsen af projektgrupperne.
Intet sted i bogen nævnes inddragelse af de faglige organisationer, samarbejdsudvalg, eller lignende i dette arbejde. Det er rent topstyret ledelelsesarbejde, hvor ledelsens kontrol med projektgrupperne sker gennem en person der går under betegnelsen 'sponser'- så er man jo hele tiden klar over, hvem det er, man arbejder for.
Indsamlingen af data - som er en helt central del af Six Sigma - får forfatterne til på side 111 at rejse problemstillingen om at det er de færreste 'som kan lide at have en person, som kikker èn over skulderen', og det kan 'i sidste ende forurene de data, som skal indsamles' til at overveje det etiske i 'om hvorvidt observationen skal være åbenlys, eller om det skal gøres skjult'. Så er vi tilbage til tidsstudier og akkord.

Internationalt sprog
Til understøttelse af bogens indhold, er den forsynet med en række grafiske fremstillinger. Mange af dem har jeg ingen forudsætning for at vurderer, men Figur 18 forestiller et kontrolark for udvendig diameter, det skal nok ligne noget fra en maskinfabrik, men med erfaringer siden midt i 70'erne inden for den branche , virker skemaet urealistisk. Når den smule jeg har kendskab til ikke holder, hvad så med resten?
Bogen er fuld af engelske begreber og forkortelser, hvor det havde været naturligt at oversætte dem til dansk. Hvis man ikke er specielt sprogkyndig kan man godt miste noget af sammenhænget. Jeg var overbevist om at det skyldes dovenskab, men i den sidste del af bogen får man at vide, at Six Sigma er international derfor skal sproget også være det.
Bogen er fyldt med 'værktøjer' og 'værktøjskasser', men som tillidsmand for 40 faglærte montører, syntes jeg ikke der er mange 'værktøjer' eller 'værktøjskasser' at hente for mine kollegaer i den bog.

Ane Storm Ry, Nina Schwartz og Mikkel Ketil: Six Sigma. 275 sider. Børsens Forlag.