Ud med kontrol, minuttyranni og mistillid. Ind med omsorg, faglighed og tillid til medarbejderne. Det kunne godt se ud som om, fornuften breder sig flere og flere steder i den kommunale hjemmepleje.

Således var det for seks år siden 40 procent af landets hjemmeplejere, der skulle registrere tidsforbruget ved hvert enkelt besøg i hjemmeplejen, mens det i dag kun er 21 procent. Det viser nye tal fra FOA.

Det er glædeligt. Jeg har selv tidligere haft fornøjelsen af at være i praktik i hjemmeplejen i Aarhus. Og min egen erfaring fra Tilst var helt klart, at faglighed, fleksibilitet og hensynet til det menneske, du står overfor, giver den bedste pleje og omsorg for de ældre.

Vi må sige klart nej til de borgerliges krav om tvungen udlicitering. 

Jeg gik sammen med en knusende dygtig medarbejder, Ann, der kendte de ældres behov og signaler godt nok til at vide, hvornår der kunne flyttes rundt på opgaverne og bruges et par minutter ekstra på en, der havde det svært.

Alle fik deres pleje, indkøb og bade. Men ikke præcis sådan, som det stod i skemaet på den lille håndholdte computer. Det var godt – for den faglige vurdering gav et bedre resultat end slavisk gennemgang af skemaet.

Det glæder mig, at flere kommuner nu sætter fagligheden fri og dropper minuttyranniet. Også selvom der stadig er flere steder, hvor praksis ikke helt har fulgt med de gode signaler.

Eksemplet viser, at vi kan komme længere ved at give lønmodtagerne indflydelse på deres arbejdsdag. De er optagede af at gøre det bedste for brugerne.

Og hvis medarbejderne har den rigtige uddannelse, vil deres vurdering også være klart bedre end computerens. Det viser, at tillid og uddannelse er afgørende parametre for en værdig og god ældrepleje.

Når man arbejder med mennesker, kan det ikke sættes på formel. Derfor skal man også passe på med at udlicitere kernevelfærd og andre opgaver, hvor værdien skabes i mødet mellem mennesker.

Der er ingen dokumentation, der viser, at man får bedre kvalitet eller sparer penge, når man udliciterer kernevelfærd. Derfor må vi også sige klart nej til de borgerliges krav om tvungen udlicitering. Vi skal den anden vej.